Está a considerar incorporar soluções Datacolor no seu processo de controlo de cor?
Talvez seja novo na ideia de utilizar ferramentas digitais para controlar a cor.
Talvez esteja à procura de actualizar os seus instrumentos e software Datacolor existentes.
Ou talvez esteja a pesar os prós e os contras de trocar de outro fornecedor.
Seja como for, este é um investimento que não deve ser encarado de ânimo leve. Queremos que faça a sua investigação e que nos faça as perguntas mais difíceis que tiver. Queremos que considere cuidadosamente o retorno do investimento da sua empresa. Sabemos que os nossos instrumentos podem facilmente pagar-se a si próprios num curto espaço de tempo, mas se é novo a trabalhar com a Datacolor, ainda temos de lhe provar isto.
Mais importante ainda, queremos que se sinta confiante quando decidir comprar-nos. Porque as soluções que implementar farão parte das suas operações de cor durante muito tempo em alguns casos, décadas.
Não é uma venda para nós. É o início de uma relação comercial a longo prazo. Basta perguntar à nossa equipa global de serviço e apoio com 80 pessoas.
É por isso que decidimos levá-lo aos bastidores do que vai para cada instrumento Datacolor, desde as pessoas até à tecnologia e tudo o que está entre eles.
Está Lá para os Seus Clientes… O Nosso Povo está Aqui para Si
As nossas aplicações globais, equipas de serviço e apoio conhecem as nossas soluções de cor por dentro e por fora. Eles têm mais de 700 anos de experiência combinada, enquanto a nossa equipa de investigação e desenvolvimento tem mais de 350 anos de experiência combinada… só na Datacolor. Isso é mais do que um milénio. E isso não inclui toda a sua experiência de trabalho com algumas das outras empresas líderes em tecnologia de cor em todo o mundo.
Estamos fascinados pelo mundo da cor, e pela criação de ferramentas que ajudam as empresas a ultrapassar alguns dos maiores desafios de controlo da cor. Por detrás das nossas soluções estão vários doutorados em áreas que vão desde a ciência e engenharia dos materiais até à física e óptica. Tomemos Kate Edwards, uma das nossas cientistas de investigação. Tem um doutoramento em oceanografia física e usa o seu vasto conhecimento do movimento da água e comprimentos de onda para compreender, explorar e explicar o mundo da cor.
Na Datacolor, somos autores académicos e professores da próxima geração de especialistas em cor, e temos ajudado empresas das quais já ouviu falar definitivamente a lançar os seus programas de cor digital. Não somos apenas membros da equipa Datacolor – somos extensões da sua equipa. Juntos temos vindo a ajudar os clientes a controlar a cor desde 1970. E levamos a cor muito a sério porque sabemos que você também o faz.
A nossa tecnologia e os nossos produtos passam por uma investigação e testes rigorosos
Se a cor é crítica para o seu negócio, precisa de soluções em que possa confiar.
Quando se trata de soluções Datacolor, o que não se vê é tão importante como o que se vê. Quando estamos a lançar uma nova solução, pode ter a certeza de que investimos anos de trabalho nos bastidores, desde o conceito à construção para garantir que tudo está pronto para os nossos clientes.
Sabia que a Datacolor tem 48 patentes globais activas, sete das quais emitidas apenas durante o ano fiscal de 2020? Isto porque estamos sempre a desafiar-nos a expandir o que é possível com a tecnologia de gestão da cor.
Além disso, inspeccionamos cuidadosamente cada um dos instrumentos de ponta antes de serem enviados para os nossos clientes. Também realizamos testes funcionais com base no nosso rigoroso conjunto de requisitos técnicos e na inspecção visual de cada unidade. E validamos contra padrões industriais conhecidos, incluindo temperatura de funcionamento, altitude, temperatura alta/baixa, testes de trânsito, testes EMC, e testes de segurança.
Garantir que cada peça de equipamento funciona e funciona da forma a que foi concebida faz parte da nossa promessa aos nossos clientes. Queremos ter a certeza que o nosso equipamento será uma parte essencial das suas operações de cor durante muitos anos. De facto, temos clientes que ainda utilizam o mesmo instrumento Datacolor após mais de 10 anos.
Muitos dos nossos clientes são líderes nas suas indústrias com múltiplas localizações em todo o mundo. É por isso que concebemos o nosso equipamento para ser uma solução global completa. Os nossos espectrofotómetros são concebidos para trabalhar em conjunto entre departamentos e entre locais. Quando chegar a altura de actualizar – mesmoque seja daqui a uma ou duas décadas – os nossos instrumentos também são retrocompatíveis, para que possam trabalhar com os seus dados de cor existentes. Sabemos que não se pode permitir o tempo de paragem que vem com a implementação de novas ferramentas de cor a partir do zero.
Não Somos Apenas Ajudantes – Somos Professores
O apoio não pára depois de se ter adquirido um produto Datacolor. A nossa equipa de serviço e apoio de 80 pessoas irá além e acima para garantir que as suas necessidades são satisfeitas e os seus problemas resolvidos. Queremos dar-lhe poder para tirar o máximo partido da sua estratégia de controlo de cor e partilhar consigo os nossos conhecimentos de cor.
A equipa de serviço e apoio Datacolor trata de mais de 25.000 pedidos de serviço por ano em mais de 65 países da Europa, Américas e Ásia – todos em línguas locais. Com procedimentos uniformes e formação em todo o mundo, pode ter a certeza que cada membro da nossa equipa de apoio está equipado para o trabalho em questão.
Temos orgulho em dizer que recebemos uma classificação de 4,4 em 5 serviços baseados em inquéritos de satisfação do cliente de 2000 clientes da Datacolor em todo o mundo,. Isto vem de mais de 50 anos de dedicação ao mundo da cor.
Desde tintas e revestimentos a plásticos, passando pelos têxteis e não só, estamos empenhados em estabelecer cada cliente para o sucesso, para que possam obter o melhor retorno possível do investimento.
Então, porquê investir numa solução Datacolor?
Em suma, recebe muito mais do que instrumentos e software. Na Datacolor, somos apaixonados pela cor. É por isso que não só investimos nas melhores e mais brilhantes mentes da indústria, como também asseguramos que todos os nossos produtos estão lá para resolver as suas necessidades de cor – hoje e no futuro. Pronto para falar? Contacte a nossa equipa aqui.
Deseja obter a cor certa? 
