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Título do trabalho: Engenheiro Óptico Sénior
Localização: Princeton, NJ
Alma mater: PhD em Ciência e Engenharia dos Materiais pela Universidade de Minnesota
Cor favorita: “A minha filha pergunta-me isto todos os dias! Eu diria azul. É pacífico. O mundo já é suficientemente louco, e o azul é uma cor calmante”.
Passatempos fora do trabalho: “Passar tempo com os meus filhos – eles têm 2 e 5 anos. Ocupam a maior parte do meu tempo. Vou para o ginásio de manhã cedo, pois é o único tempo que posso passar para mim próprio. Caso contrário, podem encontrar-me na praia, parques temáticos, museus infantis ou aquários; qualquer coisa que os meus filhos estejam interessados em fazer”.
Pode surpreender-se que … “Gosto de trabalhar a madeira, mas não tenho tanto tempo para investir nela como gostaria. Adoro construir mobiliário, e até renovei a minha própria cozinha”.
Pode não parecer assim, mas todos nós construímos coisas todos os dias.
Pense nisso…
A sandes de presunto que embalou para o almoço? Construiu isso. O nó perfeito que atou nos seus sapatos de corrida esta manhã? Também criou isso. Que tal a proposta que compilou para o trabalho? É provável que o tenha construído do zero.
Agora, imagine se tivesse de fazer novamente aquela sandes de presunto, exactamente da mesma forma que fez antes – absolutamente nenhuma variação em pão, carne ou queijo, e o mesmo sabor e aparência exactos.
Agora, imagine-se a fazer essa sanduíche um MILHÃO de vezes, sem a menor alteração no resultado. Parece um pouco assustador, não parece?
Enquanto aqui estamos sentados a pensar em recriar sanduíches, o Dr. Hong Wei, Engenheiro Óptico Sénior da Datacolor, está constantemente a trabalhar para conceber produtos que sejam mestres em repetibilidade e nos dêem uma vantagem competitiva no mercado.
“Quando comecei na Datacolor há sete anos, a minha maior curva de aprendizagem foi a diferença entre a investigação e o desenvolvimento de produtos”, diz Hong. “Eles são mundos totalmente diferentes. Antes de juntar a Datacolor, podia construir um protótipo, sem problemas. Mas construir um milhão de unidades requer mentalidades, competências e estruturas totalmente diferentes.
“Dentro da nossa equipa de Investigação e Desenvolvimento, podemos colocar manualmente as coisas desta ou daquela forma para cumprir qualquer que seja a especificação”, diz ele. “Mas a parte mais desafiante como empresa é como reproduzir isso de uma forma controlada para que cada unidade seja a mesma. Isso é muito complicado. Mas o nosso empenho em construir dispositivos que sejam muito repetíveis é também o que nos diferencia da concorrência”.
Desde 2011, Hong tem sido um parceiro firme dentro da equipa de I&D da Datacolor. Mas como é que alguém que vem da subcontratação governamental se tornou tão profundamente investido na nossa indústria?
Tudo começou com um telefonema importante.
“Fui efectivamente contactado por um recrutador, e esse foi o meu ponto de contacto inicial com a Datacolor”, diz Hong. “Tinha terminado a minha licenciatura e passado algum tempo a trabalhar para uma pequena empresa, uma subcontratada militar, que desenvolveu dispositivos electro-ópticos para serem utilizados em aviões e satélites. Fizemos muitos projectos de construção de espectrofotómetros para satélites que possuíam sistemas laser. Mas a empresa não parecia ter muito apoio para o nosso trabalho. Não foi um papel muito satisfatório”.
“No início da minha carreira, sabia que precisava de estar a construir coisas”, diz ele. “O mesmo zelo que tenho pela construção de mobiliário, encontro na concepção de produtos. Queria um papel onde pudesse responder à pergunta: ‘por que estamos a fazer isto?’ Gosto de investigação, mas queria concentrar-me na construção de algo que possa ajudar as pessoas no seu fluxo de trabalho ou resolver os seus problemas. Isso é gratificante”.
“Naquele limbo de saber onde eu queria estar, e tentar decidir como lá chegar, foi quando a Datacolor me encontrou”, diz ele. “Pessoalmente, nunca soube que a cor pudesse ser um negócio. Acho que 99% da população em geral não faz ideia de que existe toda uma indústria de gestão da cor. É a maior coisa que aprendi desde que entrei para a Datacolor: a cor pode ser medida e controlada. É tão importante para tantos”!
“Cresci muito ao trabalhar aqui, porque a Datacolor permitiu-me a oportunidade de o fazer. Não é uma grande operação empresarial, por isso posso tocar na base com tudo e todos”, diz Hong. “Da investigação ao desenvolvimento do produto, do marketing às vendas, até ao apoio ao cliente – consigo ver o quadro completo. É o lugar perfeito para mim”.
Sabendo que Hong encontra gratificação no alívio dos problemas dos clientes, queríamos saber como ele ajuda a determinar os produtos Datacolor do futuro. Disse-nos ele:
“Viajo com a equipa de marketing e observo os nossos clientes. Acredito que o nosso pessoal de I&D deve visitar os clientes o mais frequentemente possível, para que possamos antecipar as suas necessidades futuras. Isso ajuda-me realmente como engenheiro técnico, porque me permite olhar para o nosso próximo produto e decidir a melhor forma de resolver os problemas dos nossos clientes – e depois acrescentar algumas características interessantes. Quando se está a conceber um produto, é preciso ter em mente que o objectivo é resolver problemas – não construir um brinquedo extravagante mas inútil.
“ SpectraVision é um excelente exemplo de manter em mente as prioridades dos nossos clientes”, diz Hong.
“Esse produto é mais ou menos o meu bebé”. Começámos há quatro anos, e é muito excitante ver para onde ele foi agora. Considerámos realmente as necessidades dos nossos clientes para tornar a SpectraVision uma realidade. O cliente é a chave”.
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Título do trabalho: Engenheiro Óptico Sénior
