Assistenza Clienti

Versioni software supportate

Di seguito troverai le informazioni relative a ciascuna versione del software Datacolor supportata, tra cui la data di rilascio, la fine del periodo di supporto e la scadenza per la richiesta delle chiavi di licenza.

Cosa significa “supportato”?

Una versione software “supportata” è quella che viene mantenuta attivamente da Datacolor dal suo rilascio fino alla data di “fine supporto” specificata.
Durante questo periodo, le versioni supportate ricevono correzioni di bug e aggiornamenti critici per garantire prestazioni e sicurezza ottimali.

I clienti con un contratto valido di assistenza per la manutenzione del software(per saperne di più clicca qui) avranno accesso gratuito alle ultime versioni.
I clienti che non hanno un contratto valido possono accedervi tramite un percorso di aggiornamento a pagamento.

Richieste di chiavi di licenza

Questa è la data ultima entro la quale puoi richiedere una chiave sostitutiva per il tuo software.
Dopo questa data, non verranno più rilasciate nuove chiavi di licenza per quella versione.

Le chiavi di licenza saranno fornite gratuitamente ai clienti con un contratto di assistenza alla manutenzione del software valido.
Per i clienti che non hanno un contratto di assistenza alla manutenzione del software valido, le chiavi di licenza saranno a pagamento.

Per informazioni sulle versioni del software non più supportate, visita la pagina Prodotti fuori produzione.

Strumenti Pigmento Match Abbinamenti tessili

Tools
Versione Data di rilascio Data di fine supporto Fine della sostituzione della chiave di licenza
Strumenti 24.1.0 30 luglio 2024 30 luglio 2025 30 luglio 2029
Strumenti 2.x 30 luglio 2024 30 luglio 2026
Match Pigment
Versione Data di rilascio Data di fine supporto Fine della sostituzione della chiave di licenza
Match Pigment 24.1.0 30 luglio 2024 30 luglio 2025 30 luglio 2029
Abbina il pigmento 4.x 30 luglio 2024 30 luglio 2026
Tessile Match
Versione Data di rilascio Data di fine supporto Fine della sostituzione della chiave di licenza
Match Textile 24.1.0 30 luglio 2024 30 luglio 2025 30 luglio 2029
Match Textile 2.x 30 luglio 2024 30 luglio 2026

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