Lorsque vos essais laboratoiren’obtiennent pas l’approbation des couleurs alors qu’ils utilisent des normes de couleur et que vous découvrez ensuite que vous ne pouvez pas faire confiance à la cohérence des normes, comment vous assurer que vous mettez en œuvre un véritable programme de contrôle de la qualité ?
C’est le défi que DK Company, un conglomérat de 24 marques de mode basé au Danemark, a récemment entrepris de relever.
DK Company est un fournisseur de premier plan de marques de mode pour hommes et femmes dont les produits sont vendus par des canaux de détail, de commerce électronique et de gros.
L’entreprise s’efforce de mettre en place une « chaîne d’approvisionnement efficace et consciente des coûts » qui garantit des prix compétitifs et une large gamme de marques qui séduisent les clients du monde entier. Bien que de nombreuses marques indépendantes soient regroupées sous leur égide, l’accent mis sur la qualité fait que chacune de leurs marques est très recherchée.
Afin de garantir la cohérence des produits, Jesper Gros, directeur de la production technique chez DK Company, s’est associé à Christer Hall, agent local de Datacolor chez Kromafor, pour évaluer les domaines dans lesquels l’entreprise pourrait réduire les points sensibles du processus d’acceptation des couleurs, et ainsi produire des vêtements plus rapidement et avec une plus grande précision des couleurs.
DK Company a des bureaux à Copenhague, Vejle et Ikast. La gestion des 24 marques de l’entreprise est répartie entre ces sites. Pour ce projet, nous nous sommes concentrés sur les marques de DK Company Vejle pour perfectionner et affiner les nouvelles méthodes avant de les déployer à l’échelle de l’entreprise.
Parce que DK Company gère tant de marques différentes et utilise hcentaines d’usines usines dans plusieurs pays pour fournir leur teintés textiles teintsil est difficile d’obtenir des couleurs correctes. Jusqu’à maintenant, les tissus had ont été teints à l’aide d’une norme de couleur physique pour référence et ensuite échantillons étaient expédié au Danemark où le sitey étaient évalué visuellement dans une boîte à lumière par le designers.
L’équipe a identifié deux grands challenges lors de l’approbation des couleurs de cette manière:
Même si les fournisseurs utilisaient les codes de couleur corrects pour soumettre des échantillons essais laboratoire, les lots présentaient toujours des différences, et DK Company a donc rappelé les normes physiques utilisées par ses teintureries pour mesurer chaque échantillon avec précision. Un spectrophotomètre Datacolor 500 a révélé des variations importantes entre les copies des mêmes standards de couleur.
« Vous pouvez imaginer à quel point il a été frustrant pour les concepteurs de découvrir cela », déclare M. Hall. « Vous pensez que vous faites tout bien, que vous suivez les normes, que vous utilisez une boîte à lumière pour évaluer la couleur, mais vous obtenez toujours des résultats incohérents. Trouver cette variation était inacceptable pour eux ».
Ensuite, la société DK a procédé à une inspection minutieuse des échantillons qui avaient été envoyés au Danemark pour être approuvés par les laboratoires de teinture. Là encore, à l’aide d’un spectrophotomètre, ils ont découvert que 95 % des échantillons avaient été coupés dans le même lot. Avant cette révélation, beaucoup de temps et d’efforts étaient consacrés à choisir le « meilleur » échantillon parce que les concepteurs croyaient voir 4 trempettes différentes, sans se rendre compte qu’elles provenaient de la même formulation.
« Il s’agissait d’un cas combiné d’économies et de mauvaise communication des deux côtés, mais c’était un problème qui devait être résolu », explique M. Hall. « La meilleure solution est une bonne spécification, de bonnes procédures et une bonne communication. »
Dans l’ensemble des marques de DK Company, environ 700 couleurs différentes sont couramment utilisées. Les frais pour les normes physiques sont élevés et l’achat d’un nombre suffisant de normes pour chacun de leurs laboratoires de teinture avait un coût prohibitif. Les fichiers QTX pourraient réduire le coût de la communication physique des couleurs.
Il était également possible d’éliminer presque entièrement les coûts élevés liés à l’envoi d’échantillons au Danemark par DHL. Parfois, les échantillons étaient envoyés au siège pour être évalués par le designer 2 ou 3 fois avant que la couleur ne soit acceptée. Bien que certains puissent penser que c’est simplement le prix à payer pour faire des affaires, l’équipe savait qu’elle pouvait faire mieux.
Après avoir identifié les défis auxquels DK Company était confrontée, l’équipe a opté pour plusieurs solutions de contrôle de la qualité de Datacolorafin de rationaliser le processus d’acceptation des couleurs, de réduire les coûts, d’améliorer la communication et d’accroître la responsabilité.
La première chose à faire était d’éliminer l’utilisation de normes physiques comme moyen de communiquer la couleur aux laboratoires de teinture.
Avec l’aide d’un spectrophotomètre de paillasseDatacolor Spectro 500, DK Company Vejle a pu passer à l’utilisation de fichiers QTX qui pouvaient être communiqués numériquement aux laboratoires via le logiciel Datacolor TOOLS.
L’étape suivante a consisté à habiliter un employé clé dans chacun des bureaux techniques de DK Company, en commençant par le site du Bangladesh, puis en mettant en œuvre cette pratique dans les bureaux turcs et chinois.
Comme la personne clé est proche des laboratoires de teinture, elle peut communiquer plus facilement les exigences et les attentes que les concepteurs au Danemark, et elle est plus à l’écoute et comprend mieux les processus des teintureries.
Cet employé sera également formé à l’utilisation d’un spectrophotomètre et de Datacolor TOOLS afin d’assurer l’analyse objective, la communication et la visualisation de résultats de couleur précis entre les bureaux techniques et les laboratoires de teinture.
« C’est énorme. Il y a un temps très court pour aller en production et parfois vous devez dire ‘c’est assez bon’ parce qu’il n’y a pas le temps de faire plus de changements ou d’améliorations dans la couleur. Maintenant (avec les solutions Datacolor ), les marques de DK Company Vejle peuvent être sûres que les couleurs sont correctes, et elles peuvent même avoir un peu de temps libre. «
La dernière étape consistait à fixer un objectif pour réduire le niveau acceptable de variation entre les normes et la couleur finale. Avec l’aide des solutions de gestion de la couleur de Datacolor, DK Company Vejle répond désormais avec succès et de manière constante à un DE de <1.5.
Pour garantir une approbation finale sans heurts, les employés clés des bureaux techniques du Bangladesh, de la Turquie et de la Chine
Datacolor Check3
spectrophotomètre portatif pour les inspections lorsqu’ils visitent les teintureries.
Grâce à l’excellente
accord inter-instruments
entre le spectrophotomètre Datacolor 500 et Check3, chaque ordinateur de poche est équipé de toutes les données spectrales que le Datacolor 500 a précédemment mesurées afin d’établir le nouveau DE minimum de réussite/échec.
Les marques de mode se développent et disparaissent en fonction de leur capacité à satisfaire les besoins de leurs clients.
Si votre entreprise ne peut pas suivre les tendances en constante évolution parce que le processus d’acceptation des couleurs ralentit votre production, il est facile de prendre du retard sur la concurrence. C’est pourquoi il est si important pour les entreprises de choisir la bonne couleur dès la première fois.
« L’élément le plus important à noter dans cette réussite n’est pas nécessairement la réduction des coûts ou l’amélioration du contrôle des couleurs, mais la réduction du délai de mise sur le marché », explique M. Hall. « Dans un cycle de mode rapide, la rapidité de mise sur le marché est primordiale. Vous devez suivre la demande et l’évolution des goûts des consommateurs. Les solutions Datacolor ont rendu cela possible. Nous sommes très heureux d’y être parvenus ensemble, en équipe. » ♦
– Témoignages de clients –
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Quand les données rencontrent la couleur, l’inspiration rencontre les résultats.