Levez la main si vous aimez découvrir que la commande de peinture d’un client est erronée.
Quelqu’un ? Non ?
Hé, nous avons pensé que nous pourrions demander ! Mais pensions-nous vraiment trouver quelqu’un qui aime faire ces corrections fastidieuses ? Non, nous ne sommes pas si fous. Les erreurs sont vraiment pénibles ! Ces pertes de temps réduisent les marges et érodent la confiance des clients fidèles dans vos produits. Mais comment améliorer cette bête gênante ?
Nous avons quelques idées qui ont fait leurs preuves ! Voici nos cinq meilleurs conseils pour intercepter les imperfections avant qu’elles ne vous laissent en plan :
Devenez un enquêteur d’échantillons
Posez des questions. Passez en revue les détails de l’échantillon avec votre client, en lui posant des questions telles que « Quel est l’âge de l’échantillon ? « A-t-il été exposé au soleil ? » « A-t-il subi des altérations au fil du temps ? » Il se peut que les clients ne se rendent pas compte que certaines variables ont pu affecter l’échantillon qu’ils ont fourni et que ce que vous mesurez est ce qu’ils obtiendront. Recueillez autant d’informations que possible, afin de pouvoir exploiter tout le potentiel du produit dès le premier essai.
Gardez-le propre comme un sou neuf
Des échantillons sales peuvent causer des maux de tête évitables. N’oubliez pas que les segments provenant de zones très fréquentées, comme les coins, les plinthes, les couloirs et les cages d’escalier, peuvent ne pas produire leur couleur idéale en raison de l’inévitable accumulation de saleté quotidienne. En veillant à ce qu’un échantillon soit aussi impeccable que possible dès sa réception, vous économiserez des efforts considérables sur des corrections évitables.
Gérez votre maintenance
Bien que les spectres et les distributeurs ne nécessitent qu’un entretien minimal, un peu d’amour supplémentaire peut faire beaucoup de bien. Les spectres doivent être régulièrement calibrés. Les distributeurs sont les plus précis lorsqu’il n’y a pas d’accumulation de colorant, c’est pourquoi les fabricants suggèrent généralement une purge quotidienne pour éviter le colmatage. Traitez votre équipement correctement, et il vous le rendra !
L’accord parfait
Vous est-il déjà arrivé de faire correspondre une couleur et de voir apparaître des chiffres de Delta*e et de métamérisme ? « Qu’est-ce que c’est que ça ? » vous vous êtes peut-être demandé à l’époque. Considérez-les comme le score de golf de la peinture : plus le chiffre est bas, plus vous vous rapprochez de votre couleur cible. Delta*e est la mesure visible du changement entre deux couleurs. Le métamérisme est le changement visible entre deux couleurs à travers différentes sources de lumière. Plus besoin de courir jusqu’au parking pour comparer les couleurs !
Adoptez le scanner de codes-barres
Parfois, vous êtes si profondément immergé dans votre activité, ou vous êtes devenu un tel expert, que votre cerveau peut se mettre en pilotage automatique pour certaines activités. C’est là qu’un scanner de codes-barres s’avère utile. Lorsque tous les pots de peinture commencent à se ressembler, le scanner est votre garantie que vous avez choisi la bonne base à chaque fois.
Nous comprenons que, même avec ces suggestions pratiques, une erreur peut se produire occasionnellement. Si c’est le cas, notre meilleur conseil est de faire travailler votre ordinateur de correspondance des couleurs. Si une correction est hors de votre portée, la technologie de correspondance de Datacolor, la meilleure de sa catégorie, fournira une nouvelle formule améliorée qui administrera la couleur dont vous avez besoin.
Nous espérons que ces informations vous épargneront quelques tracas par la suite !