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Titre du poste : Ingénieur optique senior
Lieu: Princeton, NJ
Alma mater : Doctorat en science et génie des matériaux de l’université du Minnesota
Couleur préférée : « Ma fille me demande ça tous les jours ! Je dirais le bleu. C’est paisible. Le monde est assez fou, et le bleu est une couleur apaisante. »
Loisirs en dehors du travail: » Passer du temps avec mes enfants – ils ont 2 et 5 ans. Ils occupent la majeure partie de mon temps. Je vais à la salle de sport tôt le matin, car c’est le seul moment que je peux consacrer à moi-même. Sinon, vous pouvez me trouver à la plage, dans des parcs à thème, des musées pour enfants ou des aquariums ; tout ce que mes enfants ont envie de faire. »
Vous serez peut-être surpris que … « J’aime travailler le bois, mais je n’ai tout simplement pas autant de temps à y investir que je le voudrais. J’adore construire des meubles, et j’ai même rénové ma propre cuisine. »
On ne le dirait peut-être pas, mais nous construisons tous des choses chaque jour.
Pensez-y…
Le sandwich au jambon que tu as préparé pour le déjeuner ? Vous avez construit ça. Le noeud parfait que vous avez fait dans vos chaussures de course ce matin ? Vous avez créé ça aussi. Et cette proposition que vous avez compilée pour le travail ? Vous avez probablement construit ça à partir de rien.
Maintenant, imaginez que vous deviez refaire ce sandwich au jambon, exactement comme vous l’avez fait auparavant – sans aucune variation du pain, de la viande ou du fromage, et avec le même goût et la même apparence.
Maintenant, imaginez-vous en train de faire ce sandwich un MILLION de fois, sans le moindre changement dans le résultat. Ça semble un peu décourageant, n’est-ce pas ?
Pendant que nous sommes assis ici à penser à recréer des sandwichs, le Dr Hong Wei, ingénieur optique principal de Datacolor, travaille constamment à la conception de produits qui sont des maîtres de la répétabilité et nous donnent un avantage concurrentiel sur le marché.
« Lorsque j’ai commencé à travailler chez Datacolor il y a sept ans, ma plus grande courbe d’apprentissage a été la différence entre la recherche et le développement de produits », explique M. Hong. « Ce sont des mondes totalement différents. Avant de rejoindre Datacolor, je pouvais construire un prototype, sans problème. Mais pour construire un million d’unités, il faut des mentalités, des compétences et des structures totalement différentes.
« Au sein de notre équipe de recherche et développement, nous pouvons placer manuellement les choses de telle ou telle façon pour répondre à n’importe quelle spécification », explique-t-il. « Mais la partie la plus difficile en tant qu’entreprise est de savoir comment reproduire cela de manière contrôlée pour que chaque unité soit la même. C’est très délicat. Mais notre engagement à construire des dispositifs qui sont très reproductibles est aussi ce qui nous différencie de la concurrence. »
Depuis 2011, Hong est un partenaire indéfectible au sein de l’équipe R&D de Datacolor. Mais comment une personne issue de la sous-traitance gouvernementale a-t-elle pu s’investir aussi profondément dans notre secteur ?
Tout a commencé par un appel téléphonique important.
« J’ai été contacté par un recruteur, et c’est ainsi que j’ai eu mon premier contact avec Datacolor », explique M. Hong. « J’avais terminé mon diplôme et j’ai travaillé pour une petite entreprise, un sous-traitant militaire, qui développait des dispositifs électroptiques destinés à être utilisés dans les avions et les satellites. Nous avons réalisé de nombreux projets de construction de spectrophotomètres pour des satellites équipés de systèmes laser. Mais l’entreprise ne semblait pas avoir beaucoup de soutien pour notre travail. Ce n’était pas un rôle très satisfaisant. »
« Au début de ma carrière, je savais que je devais construire des choses », dit-il. « Le même zèle que j’ai pour construire des meubles, je le retrouve dans la conception de produits. Je voulais un poste où je pourrais répondre à la question : « Pourquoi faisons-nous cela ? J’aime la recherche, mais je voulais me concentrer sur la création de quelque chose qui puisse aider les gens dans leur travail ou résoudre leurs problèmes. C’est gratifiant. »
« Je ne savais pas encore où je voulais aller, mais j’essayais de décider comment y parvenir. C’est alors que Datacolor m’a trouvé », dit-il. « Personnellement, je ne savais pas que la couleur pouvait être un business. Je dirais que 99% de la population générale n’a aucune idée de l’existence d’une industrie de la gestion de la couleur. C’est la plus grande chose que j’ai apprise depuis que j’ai rejoint Datacolor : la couleur peut être mesurée et contrôlée. C’est tellement important pour tant de gens ! »
« J’ai beaucoup grandi en travaillant ici, car Datacolor m’en a donné l’occasion. Il ne s’agit pas d’une grande entreprise, ce qui me permet d’être en contact avec tout le monde et tout le monde », explique Hong. « De la recherche au développement de produits, du marketing aux ventes, jusqu’à l’assistance à la clientèle, j’ai une vue d’ensemble. C’est l’endroit idéal pour moi. »
Sachant que Hong trouve sa satisfaction dans la résolution des problèmes des clients, nous avons voulu savoir comment il contribue à déterminer les produits Datacolor du futur. Il nous l’a dit :
« Je voyage avec l’équipe de marketing et j’observe nos clients. Je pense que nos collaborateurs de la R&D devraient rendre visite aux clients aussi souvent que possible, afin que nous puissions anticiper leurs besoins futurs. Cela m’aide vraiment en tant qu’ingénieur technique, car cela me permet d’examiner notre prochain produit et de décider de la meilleure façon dont il peut résoudre les problèmes de nos clients, puis d’ajouter des fonctionnalités intéressantes. Lorsque vous concevez un produit, vous devez vraiment garder à l’esprit que votre objectif est de résoudre des problèmes, et non de construire un jouet fantaisiste mais inutile.
« SpectraVision est un excellent exemple de la manière dont nous gardons à l’esprit les priorités de nos clients », déclare M. Hong.
« Ce produit est un peu mon bébé. Nous l’avons lancé il y a quatre ans, et c’est très excitant de voir où il en est maintenant. Nous avons vraiment tenu compte des besoins de nos clients pour faire de SpectraVision une réalité. Le client est la clé. »
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