Cuando las inmersiones de su laboratorio no superan las aprobaciones de color al utilizar estándares de color y luego descubre que no puede confiar en que los estándares sean consistentes, ¿cómo se asegura de que está implementando un verdadero programa de control de calidad?
Este es el reto que la empresa danesa DK Company, un conglomerado de 24 marcas de moda, se propuso abordar recientemente.
DK Company es un proveedor líder de marcas de moda masculina y femenina cuyos productos se venden a través de canales minoristas, de comercio electrónico y mayoristas.
La empresa se esfuerza por tener una “cadena de suministro eficiente y consciente de los costes” que garantice precios competitivos y una amplia gama de marcas que atraigan a clientes de todo el mundo. Aunque muchas marcas independientes están bajo su paraguas, un enfoque general en la calidad hace que cada una de sus marcas sea muy solicitada.
Para garantizar la consistencia de los productos, Jesper Gros, director técnico de producción de DK Company, se asoció con el agente local de Datacolor, Christer Hall, en Kromafor, para evaluar las áreas en las que la empresa podía aliviar los puntos débiles en el proceso de aprobación del color, produciendo así prendas más rápidamente y con mayor precisión de color.
DK Company tiene oficinas en Copenhague, Vejle e Ikast. La gestión de las 24 marcas de la empresa se reparte entre estas sedes. Para este proyecto, nos centramos en las marcas de DK Company Vejle para perfeccionar y afinar los nuevos métodos antes de extenderlos a toda la empresa.
Porque DK Company gestiona tantas marcas diferentes y utiliza hntos de fábricas fábricas en varios países para suministrar a su teñido textilesconseguir los colores correctos es complicado. Hasta ahora, las telas hand se ha teñido utilizando un estándar de color físico como referencia y luego muestras fueron enviado a Dinamarca donde ely fueron evaluado visualmente en una caja de luz por el diseñadores.
El equipo identificó dos grandes csalaenges a la hora de aprobar los colores de esta manera:
A pesar de que los proveedores utilizaban los códigos de color correctos para presentar las muestras sumergidas en el laboratorio, los lotes seguían presentando diferencias, por lo que la empresa DK recordó los estándares físicos que utilizaban sus casas de tintes para medir cada uno de ellos con precisión. Un espectrofotómetro Datacolor 500 reveló variaciones significativas entre las copias de los mismos estándares de color.
“Puedes imaginar lo frustrante que fue para los diseñadores descubrir esto”, dice Hall. “Crees que lo estás haciendo todo bien, siguiendo las normas, utilizando una caja de luz para evaluar el color, pero sigues obteniendo resultados incoherentes. Encontrar esta variación era inaceptable para ellos”.
A continuación, la empresa DK realizó una inspección minuciosa de las muestras que se habían enviado a Dinamarca para que los laboratorios de tintes las aprobaran. De nuevo, utilizando un espectrofotómetro, descubrieron que el 95% de las muestras habían sido cortadas del mismo lote. Antes de esta revelación, se invertía mucho tiempo y esfuerzo en elegir la “mejor” muestra porque los diseñadores creían estar viendo 4 dips diferentes, sin darse cuenta de que procedían de la misma formulación.
“Se trataba de un caso combinado de recortes y falta de comunicación por ambas partes, pero era un problema que había que resolver”, explica Hall. “La mejor solución es una buena especificación, buenos procedimientos y buena comunicación”.
En todas las marcas de DK Company se utilizan habitualmente unos 700 colores diferentes. Las tarifas de los estándares físicos son elevadas y la compra de suficientes estándares para cada uno de sus laboratorios de tintura era un coste prohibitivo. Los archivos QTX podrían reducir el coste de la comunicación física del color.
También existía la posibilidad de eliminar casi por completo el elevado coste asociado al envío de muestras a Dinamarca a través de DHL. A veces se enviaban muestras a la sede central para que el diseñador las evaluara 2 o 3 veces antes de que se aceptara el color. Aunque algunos piensen que esto es simplemente el precio de hacer negocios, el equipo sabía que podía hacerlo mejor.
Tras identificar los retos a los que se enfrentaba DK Company, el equipo se decidió por varias soluciones de control de calidad de Datacolor que agilizarían el proceso de aprobación del color, reducirían los costes, mejorarían la comunicación y aumentarían la responsabilidad.
La primera orden del día fue eliminar el uso de estándares físicos como medio de comunicar el color a los laboratorios de tintes.
Con la ayuda de un espectrofotómetro de sobremesa Datacolor Spectro 500, DK Company Vejle pudo pasar a utilizar archivos QTX que podían comunicarse digitalmente a los laboratorios a través del software TOOLS de Datacolor.
El siguiente paso fue capacitar a un empleado clave en cada una de las oficinas técnicas de la empresa DK, empezando por su sede en Bangladesh y acabando por implantar esta práctica también en sus oficinas de Turquía y China.
Como la persona clave está cerca de los laboratorios de tintura, puede comunicar más fácilmente los requisitos y las expectativas que los diseñadores de Dinamarca, además de estar más en sintonía con los procesos de las tintorerías y comprenderlos mejor.
Este empleado también recibiría formación para utilizar un espectrofotómetro y las herramientas Datacolor TOOLS para garantizar el análisis objetivo, la elaboración de informes, la comunicación y la visualización de resultados de color precisos entre las oficinas técnicas y los laboratorios de tintes.
“Esto es enorme. Hay muy poco tiempo para ir a producción y a veces hay que decir ‘es suficientemente bueno’ porque no hay tiempo para hacer más cambios o mejoras en el color. Ahora (con las soluciones Datacolor) las marcas de DK Company Vejle pueden estar seguras de que los colores son correctos, e incluso pueden tener algo de tiempo libre”.
El último paso fue establecer un objetivo para reducir el nivel aceptable de variación entre los estándares y el color final. Con la ayuda de las soluciones de gestión del color de Datacolor, la empresa DK de Vejle cumple ahora con éxito y de forma consistente un DE de <1.5.
Para garantizar una aprobación final sin problemas, los empleados clave de las oficinas técnicas de Bangladesh, Turquía y China utilizan ahora un
Datacolor Check3
espectrofotómetro de mano para las inspecciones cuando visitan las fábricas de tintes.
Gracias a la excelente
acuerdo entre instrumentos
entre el espectrofotómetro Datacolor 500 y el Check3, cada dispositivo manual cuenta con todos los datos espectrales que el Datacolor 500 ha medido previamente para establecer el nuevo DE mínimo de paso/no paso.
Las marcas de moda suben y bajan por su capacidad de satisfacer las necesidades de sus clientes.
Si su empresa no puede seguir el ritmo de las tendencias en constante evolución porque el proceso de aprobación del color ralentiza su producción, es fácil quedarse atrás con respecto a la competencia. Por eso es tan importante que las empresas acierten con el color a la primera.
“Lo más importante de esta historia de éxito no es necesariamente el ahorro de costes o la mejora del control del color, sino la reducción del tiempo de comercialización”, explica Hall. “En un ciclo de moda rápida, la velocidad de comercialización lo es todo. Hay que seguir el ritmo de la demanda y los gustos cambiantes de los consumidores. Las soluciones de Datacolor lo han hecho posible. Estamos muy contentos de haberlo hecho juntos como equipo.” ♦
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Cuando los datos se unen al color, la inspiración se une a los resultados.