Speichern Sie die Farben Ihrer Kunden?

Seien wir ehrlich – jeder hat eine „Kriegsgeschichte“ des Malens. Vielleicht hat Ihre geniale Idee, alte Bettlaken als Farbtücher zu verwenden, Ihrem Teppich keinen Gefallen getan. Oder vielleicht hat Ihre exzellente Fahrweise dazu geführt, dass Ihre gerade gekauften Farbeimer im Kofferraum Ihres Autos aufgeplatzt sind. Hey, vielleicht sind Sie ein Farbexperte – aber Sie haben einen Freund, dessen Picasso-inspiriertes Kleinkind seine Wände mit einem Edding bemalt hat.

Es mag überraschen, aber aus all diesen „Kriegsgeschichten“ kann auch etwas Positives entstehen. Diese (im Nachhinein!) komödiantischen Erlebnisse können Ihnen helfen, mit Ihren Kunden auf einer persönlicheren Ebene in Kontakt zu treten. Dann können Sie Ihrem Kunden durch die entsprechende Anekdote einen Rettungsanker bieten, indem Sie ihm die Möglichkeit geben, genau dieselbe Farbe immer wieder zu erhalten, indem Sie seine Formeln speichern.

Was soll das bringen?

Einige von Ihnen fragen sich jetzt vielleicht immer noch: „Was bringt es, die Farbformeln eines Kunden zu speichern?“

Das ist eine gute Frage! Sie bieten Ihrem Kunden nicht nur einen besseren Service, sondern machen ihn auch zu einem zufriedenen Stammkunden – vor allem im Falle einer Farbkatastrophe wie der oben genannten.

Es hilft aber nicht nur Ihren Kunden. Auch Ihre Lackierabteilung als Ganzes profitiert davon. Wenn Sie die Farbrezepturen Ihrer Kunden speichern, können Sie dieselbe Rezeptur einfach, endlos und präzise erneut ausgeben. Darüber hinaus können Sie mit einer guten Farbabstimmungs-Software Tausende von elektronischen Formeln Ihrer Kunden in Sekundenschnelle durchsuchen. Dieses System ist auch in der Lage, dieselbe Farbe in verschiedene Farbtöne oder Produkte umzuformen. Wenn Sie Ihre Software mit einem Spektroskop koppeln, können Sie auch falsche Farben korrigieren. Das spart nicht nur Zeit, sondern auch unnötige Kosten!

Ich mag meine Karteikarten

Andere lesen dies vielleicht und sagen: „Moment mal – wir haben die Farbwünsche der Kunden doch schon auf Karteikarten gespeichert! Warum sollten wir das jetzt ändern?“

Wir freuen uns, berichten zu können, dass die Speicherung von Kundenformeln in der Farbabstimmungssoftware die üblichen Fallstricke des Standardkarteikartenverfahrens beseitigt.

Die Verwendung von Karteikarten ist ein ausgezeichneter erster Schritt, aber wenn Sie Hunderte von Formeln bearbeiten, ist Effizienz der Schlüssel. Unschätzbare Mengen an Zeit und Ressourcen können eingespart werden, wenn man die Möglichkeit hat, Formeln schnell zu suchen und neu zu verteilen, indem man sie mit einer Farbabstimmungs-Software elektronisch speichert. Ein zusätzlicher Vorteil der elektronischen Speicherung der Rezepturen Ihrer Kunden ist die Möglichkeit, die Farbe in verschiedene Glanzgrade/Produkte umzuformulieren. Karteikartensysteme bieten diesen wichtigen Vorteil nicht. Die elektronische Speicherung Ihrer Formeln verleiht Ihrer Lackierabteilung außerdem ein höheres Maß an Professionalität. Wenn diese Gründe nicht ausreichen, um die elektronische Speicherung von Kundenformeln in Erwägung zu ziehen, gibt es noch einen letzten Denkanstoß: Die Verwendung des Programms anstelle von Karteikarten schließt die Möglichkeit aus, dass eine Karte verloren geht oder dass die unleserliche Handschrift einer Person die Karte unbrauchbar macht. Wenn Sie Ihre Formeln elektronisch speichern, sind sie immer sofort verfügbar, wenn Sie sie brauchen.

Ich speichere bereits die Dateien meiner Kunden

Wenn Sie die Formeln Ihrer Kunden bereits elektronisch speichern, gratuliere ich Ihnen! In diesem Fall ist unser wichtigster Ratschlag, eine regelmäßige Sicherung Ihrer Dateien auf einem Flash-Laufwerk durchzuführen. Auf diese Weise werden negative Auswirkungen vermieden, die ein Blitzeinschlag auf Ihre wertvollen Kundendaten haben könnte.

Und das Ergebnis?

Speichern Sie die Farbrezepturen Ihrer Kunden! Wenn Sie eine Software zur Farbanpassung besitzen, kostet es Sie nichts, mit dem Sparen zu beginnen! Wenn Sie keine Software für den Farbabgleich haben, macht sich das bezahlt. Das bringt Zeit und Geld zurück in Ihre Tasche, und die positive Erfahrung wird die Kunden ermutigen, immer wieder in Ihr Geschäft zu kommen!

Kristall Cox

Leitender Anwendungsspezialist