Verbesserung der Effizienz und Ermöglichung personalisierter Kundenerfahrungen mit Cloud-basierten Lösungen für die Farben- und Lackindustrie

Als die Pandemie den Einzelhandel zum Erliegen brachte, befanden sich die Farbenhersteller und ihre Handelspartner in einer Zwangslage. Da die Menschen zu Hause blieben, stieg die Nachfrage nach Heimwerkermaterialien wie Innen- und Außenfarben sprunghaft an. Da der Online-Einkauf von Farben jedoch noch in den Kinderschuhen steckte und die Einzelhandelsgeschäfte geschlossen waren oder nur über eingeschränkte Öffnungszeiten und Personal verfügten, mussten sich die Hersteller anstrengen, um Schritt zu halten.

Die Hersteller von Farben und Lacken hatten in den letzten Jahren nicht nur mit der gestiegenen Nachfrage im elektronischen Handel zu kämpfen, sondern auch mit Problemen in der Lieferkette, Pigmentknappheit und neuen staatlichen Vorschriften, die eine Neuformulierung der Rezepturen erzwangen. Durch das Zusammentreffen all dieser Faktoren ist es für Unternehmen schwieriger denn je, auf ein sich ständig veränderndes Produktions- und Einzelhandelsumfeld zu reagieren.

Erfolg in der Farben- und Lackindustrie

Wie sieht der Erfolg für die Farbenhersteller und ihre Handelspartner in Zukunft aus? Die erfolgreichsten Marken implementieren Lösungen, die ihnen helfen, Herausforderungen wie diese flexibel zu meistern. Software wie
Datacolor’s MatchPigment für die
Rezeptur im Labor und
PAINT für den Farbabgleich am Point-of-Sale
machen es einfach, die richtige Farbe zu finden – vom Konzept bis zum Verbraucher -, während neuere Cloud-basierte Lösungen letztendlich helfen, mehr Farbe mit größerer Effizienz zu verkaufen.

Cloud-basierte Technologie verändert die Art und Weise, wie Farbenhersteller und -händler ihre Geschäfte abwickeln, schneller denn je. Durch die Erleichterung der Kommunikation der gesammelten Daten zwischen mehreren wichtigen Berührungspunkten können Cloud-Anwendungen helfen:

• Sofortige Aktualisierung von Farbrezepturen und Farbfächern zwischen Herstellern und Handelspartnern, wodurch der zeitraubende Versand physischer USB-Laufwerke entfällt
• Farbvorschläge auf der Grundlage von Echtzeit-Trenddaten, die schnellere Farbentscheidungen und mehr Umsatz ermöglichen
• Digitale Verwaltung der Bestandskommunikation und -logistik zwischen Lagern und Filialen, Rationalisierung des Produktmanagementprozesses
• Reduzieren Sie den Bedarf an zeitaufwändigen manuellen IT-Aufgaben wie Hardware- und Software-Updates, Sicherstellung der Kommunikation zwischen Farbabgleich-Systemen und Rezeptbuch-Software sowie physische Prüfungen der Kommunikation zwischen Computern und Spendern

Mit Cloud-Anwendungen sparen Sie nicht nur Zeit und Geld, sondern sie haben auch den zusätzlichen Vorteil, dass sie von überall aus zugänglich sind und nicht an einen bestimmten Computer gebunden. Diese Funktion ist einer der größten Vorteile, denn egal, ob Sie zu Hause in einem Schneesturm feststecken, auf einem Flughafen festsitzen oder in einer Anlage vor Ort sind, Sie können auf die Daten zugreifen, die Sie benötigen, um Geschäftsentscheidungen zu treffen, die schnell im gesamten Unternehmen weitergegeben werden können.

Darüber hinaus bieten Cloud-Lösungen die Flexibilität, je nach Bedarf auf- oder abzusteigen, und bieten unbegrenzten Speicherplatz für endlose Mengen wertvoller Daten.

Häufige Missverständnisse über Cloud-basierte Technologie

Einige Unternehmen mögen Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit, der Geschwindigkeit oder der Kosten und des Aufwands für Softwareverbesserungen haben, aber die Wahrheit ist, dass Cloud-Anwendungen einen langen Weg zurückgelegt haben:

Problem Nr. 1: Fehlen einer Internetverbindung

Heutzutage ist es sehr schwierig, ohne Internetverbindung Geschäfte zu machen, insbesondere bei der Abwicklung von Kreditkartentransaktionen. Wenn Sie kein Internet haben, aber ein Mobiltelefon mit 4G- oder 5G-Verbindung besitzen, können Sie Ihren Computer trotzdem mit dem Telefon verbinden und weiterarbeiten

Anliegen Nr. 2: Kosten/Aufwand für die Implementierung eines Hosting-Dienstes, von Cloud-Anwendungen und der Integration verschiedener Anwendungen

Cloud-Anwendungen bringen Zeit- und Kosteneinsparungen mit sich, und obwohl sie im Vorfeld Zeit und Geld kosten, lohnt sich der Aufwand.

Anliegen Nr. 3: Datensicherheit und GDPR-Anforderungen in Europa

Für die meisten Anbieter von Cloud-Diensten wie Microsoft oder Amazon ist die Datensicherheit ein wichtiger Bestandteil des von ihnen erbrachten Dienstes, und sie befolgen die Vorschriften der Länder, in denen sie tätig sind, wie z. B. die GDPR.

Lieferanten wie Datacolor sollten Verträge mit Farbherstellern haben, in denen festgelegt ist, dass die von Ihnen erzeugten Daten gut geschützt sind und dem Hersteller gehören, nicht dem Lieferanten, und dass sie die Daten nicht für kommerzielle Zwecke verwenden.

Problem Nr. 4: Notwendigkeit der Anbindung älterer Hardware

Drucker, Schüttler und Spender müssen alle mit der Cloud verbunden werden, und das ist jetzt problemlos möglich. Für ältere Geräte gibt es Treiber, die auf dem lokalen Computer installiert werden können, um sicherzustellen, dass Ihr Spender mit dem lokalen Computer kommuniziert und dennoch Daten an die Cloud sendet.

Besorgnis Nr. 5: Langsame Leistung

Dies ist kein Problem, wenn Sie über eine gute Internetverbindung verfügen, und ist in einigen Fällen schneller als eigenständige Computerlösungen oder LAN/WAN-Lösungen.

Cloud-Lösungen erleichtern einen datengesteuerten Ansatz

Datengesteuerte Lösungen, die letztlich die Rezeptur von Farben rationalisieren, die Kommunikation zwischen Labor, Verkaufsstelle und Lager verbessern und das Kauferlebnis der Kunden verbessern, sind das, was Unternehmen brauchen, um angesichts der aktuellen Herausforderungen die Nase vorn zu haben.

Um mit den Branchentrends Schritt zu halten, die Arbeitsabläufe zwischen den Hauptakteuren der Branche zu optimieren und letztendlich mehr Farbe zu verkaufen, sollten Marken auf dem Laufenden sein:

• Integration von Desktop-Lösungen wie dem Datacolor 200 Spektralphotometer in ERP- und CRM-Systeme
• Nutzung von Standortdaten des Einzelhandels, um fundierte Entscheidungen über Farbtrends und Bestände zu treffen
• Minimierung der IT-Beteiligung an der Unterstützung von Updates, um Zeit und Geld zu sparen
• Rationalisierung des Kauferlebnisses, sowohl online als auch in Geschäften, durch Bereitstellung von historischen Kundendaten und Farbabstimmungsdiensten mit einem Handgerät wie ColorReaderSpectro

Der Einsatz von Cloud-Anwendungen im Labor, in der Fertigung und am Point of Sale kann Unternehmen Zeit und Geld sparen und gleichzeitig den Gesamtumsatz steigern. Die Fähigkeit, Daten zu nutzen, um fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen, die Verbraucher bei ihren Einkäufen zu unterstützen und sich an neue Herausforderungen anzupassen, ist für den Unternehmenserfolg in dieser sich ständig verändernden Welt entscheidend.

Lassen Sie uns Ihnen zeigen, wie Datacolor-Lösungen Ihr Unternehmen verändern können.

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